রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

1789–এ আপনার ডেটা, অর্থ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট নীতি এবং স্বচ্ছ যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি। এখানে পড়ুন কীভাবে আমরা আপনার…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণউত্তোলন ও জমা প্রক্রিয়াগোপনীয়তা নীতি
1789 আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমরা এখানে আছি

আইনি ও সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

যদি আপনার আইনি প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে উদ্বেগ হয় বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মধ্যে সরাসরি বার্তা প্রেরণের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। প্রতিটি অনুসন্ধান আমরা দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাপ সহায়তা

আমাদের মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > সহায়তা–এ যান। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা পাঠাতে পারবেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থপ্রাপ্তি এবং গেমিং কার্যকলাপ এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য, কিন্তু কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কুকিতে সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন 1789 ব্যবহার করেন, আপনার ডেটা ইন্টারনেটে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিত পরিবেশে দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে সহায়তায় লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি কর্মকর্তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি হয় না।

আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর

নিম্নে আমরা আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার জন্ম তারিখ চাই। প্রথম বড় জমা বা জয়ের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি পাঠাতে বলতে পারি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

সহায়তায় লিখুন এবং বলুন আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছাতে চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে একটি নিরাপদ ফাইলে সমস্ত তথ্য সরবরাহ করি।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার যে লেনদেন অনুমোদন দেন তা প্রক্রিয়া করি। bKash, Nagad বা Rocket আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে; আমরা শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলনের জন্য অনুরোধ পাই।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আমাদের সাইট আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে বা আপনার ডেটা মুছতে সহায়তা চাইতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।