রেফারেন্স

1789 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সহজ

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং খেলার নিরাপত্তা আমাদের কাছে প্রথম। এখানে আপনি যা জানেন তার সবকিছু — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন, এবং…

অ্যাকাউন্ট ও লগইনস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মউত্তোলন ও যাচাইকরণডেটা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
1789 1789 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সহজ
সমস্যা হলে আমরা আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল ম্যাসেজিং। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন। আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেল সাপোর্ট

support@1789 এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা নীতি পরিবর্তনের জন্য।

মোবাইল সাপোর্ট

আমাদের মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট বিভাগ খুলুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত সব সেবা এবং দ্রুত সমাধান সেখানে পাবেন।

আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব

ডেটা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি কাজ করি যাতে আপনার পেমেন্ট তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন বিবরণ দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনও স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করি না, তাই আপনার লেনদেন সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট কার্যকারিতা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, প্রাইভেসি এবং আমাদের সেবা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার নাম, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর দিতে হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের শর্তাবলী সম্মতি দেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে। সাধারণত জমা ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে যায়।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য যাচাইকরণ করি। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এর পরে উত্তোলন দ্রুততর হয়।

আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। এটি করার আগে আমরা আপনাকে ইমেলে অবহিত করি। আপনি সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে কারণ জানতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। প্রাইভেসি বিভাগে আপনি নোটিফিকেশন এবং কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানিয়ে দিই। আপনি যেকোনো সময় এখানে সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে পারেন।